一、微信服务直达开放新类目内测
就在本周,微信服务直达开放新类目内测,将拓展更多新的服务直达类目,增强用户的服务直达体验。目前,收到内测邀请的开发者可率先进行开发对接。
这已经是微信第三次“服务直达”的功能升级,“搜一搜”也历经了 查询、互动、转化 三个阶段。现在看来,微信要把搜一搜这个海量流量导向海量的内容、应用和服务。
另一方面,最近,微信“搜一搜”的功能更新速度明显加快。在微信6.6.6版本时,在会话聊天界面上方的搜索框和“发现”TAB下的“搜一搜”,接入更多类型更加丰富的结果和内容类型。包括:公众号、朋友圈、文章、百科、小说、音乐、小程序、表情、问答 共10种类型。如果说,以上功能都是针对于C端用户体验的话,那么,今天推出的新功能将是业迎来“变现和转化”的重要机会。
1、内测标准,并不低
从去年7月开始,随着小程序的普及成熟和应用场景扩大,一个崭新的词语被我们所熟知“服务直达”。
微信官方给“服务直达”是这样定义的:微信服务直达就是能让微信用户快捷找到服务的搜索功能。
比如:在微信里搜索“天气”、“电影票”相关关键词,就能快捷找到相关服务。诸如此类还有买机票/汽车票、查航班、买电影票等等,都是通过数据接入方式,在搜索结果中直接给用户展示的小程序服务。
现在,微信把这个入口开放给企业,拥有一定资质的企业可以申请内测。
据了解,本次内测为邀请制,拥有独家数据的服务提供者,此次将邀请近一周用户访问较活跃的已认证服务号参与。收到站内信邀请的服务号,可在公众号后台看到“服务直达区”的入口。
所谓拥有独家数据,主要是指权威的、并且微信承认的数据。比如:京东可以提供用户消费行为、时间纬度的出货类型、用户性别的消费喜好等数据;眼科医院,拿出眼睛科学、医疗数据、长期患者分析数据等,这些都是独家数据。
2、三步接入,共开放12大类行业
最后,企业就可以通过以下三个步骤完成接入:
1)在线提交产品方案,包括搜索触发词、展现形式和数据情况的说明;
2)确认实施方案,包括搜索触发词、设计稿、API接口;
3)使用开发工具完成开发上线,具体可查看《服务直达开发文档》。
“服务直达”功能,究竟哪些拥有独家数据的提供者会收到邀请呢?目前已开通的类目总览包含交通出行、旅游、餐饮、快递等12大类,共48小类。
二、怎么利用微信流量获取用户
面对微信那么大的流量,基本涵盖的各行业各阶层,基本你的目标客户都在里面。下面我们来整体说一说,那么大体量的用户就摆在那里,你怎么去获取?
1、线下扫描二维码
其中实体商家最常用的一个渠道就是线下扫描二维码,通过线下资源推广从而发展用户。企业将小程序和线下实体店结合起来推广,可以让用户以轻便的方式享受更好的服务。
2、附近小程序功能
商家开通附近小程序功能,就相当于在微信上开了一个店,附近5公里的人都有可能看到你的店,而且附近的小程序实现分类之后,商家的展示机会更多、更精准了。现在每天从这里进来的30-50个流量都是你的潜在客户,随时可以到你店里消费。
如果你想在附近吃饭,看到两个饭店的小程序,一个就只有个地址和电话,另一个菜品展示、会员卡、优惠券一应俱全,你选择哪家店的可能性大?
所以现在做小程序,不能只做一个精简版的小程序,而是得做一个页面美观、功能强大的小程序。
3、搜一搜
微信搜索最近对小程序开启服务直达,让一大批拥有内测资格的企业占了一波搜索带来流量的福利。
如果没有内测资格也不要紧,选一个容易搜索的名字,每天从搜索进入小程序的用户接近300个!你的店相当于在300个潜在客户面前展示了!而且随着“搜一搜”一次次的升级,这个入口对小程序的引流效果将会越来越明显。
4、公众号引流
对于已有微信公众号的商家或企业,则可以利用自己的微信公众号为小程序引流。现在1个微信小程序最高可关联500个公众号,若将这个通道开闸,引流效果可想而知。
三、怎样去提高用户转化率?
我们前期在运营小程序中要面对一个现实,就是难免会遇到转化率问题。这就需要我们静下心来去思考。毕竟每个行业的属性不一样,面对的问题也有所不一样!但是经过我们的分析总结,总结出以下几点:
1、页面要“吸引人”
小程序是轻应用,主要还是强调一个“小”字,这就要求小程序的首页要 简洁,能一下子就抓住用户的目光。而且想要提高用户转化率,用户操作一定要 清晰明了,至少让他一下子就能找到付款的通道。
2、优惠活动“给力”
小程序要转化免不了要进行一系列营销活动,而优惠活动给力不是让商家赔本赚吆喝,是让用户产生一种买到就是赚到感觉。常见的促销如限时抢购、特价促销、买一送一、满额赠礼等,就需要商家根据不同的消费人群采取不同的促销方式,让顾客“占到便宜”。
3、用户分享
用户分享是小程序是否能推广开的一个关键。连咖啡用三个小时让十万人成功拼团,靠的就是用户分享。我也见过不少东西非常便宜的店家,但销量惨淡,其败在没有足够的机制去激励用户分享转发。
4、内容辅助
内容+电商模式 已成了电商们的一个新出路,通过公众号长期生产内容,与粉丝产生一定的情感联系,再去引导用户购买。那些在大号上投放广告或是专门做内容电商的企业,走的就是这条路子。