用户角度
对于用户来说,小程序的诞生解决了用户一些特殊需求,比如在用户没有时间,且想控制手机内存空间而不想下载APP的情况。
1、使用刚需低频服务。
用完就关,不会一只占手机内存。比如需要买车票时打开小程序,买完票就关闭它,等要用时再打开,避免APP一只在手机里占内存却又很少用。
2、使用线下的服务。
小程序在线下的价值时最值得关注的,因为用户在线下消费的需求正是“快捷”、“灵活”、“用完就走”。比如在餐厅点餐,只需扫描二维码,就可以进入小程序,立马就能完成点菜,不必下载APP,也不必关注公众号,也不用排队等餐馆的服务员。
3、满足特殊场景下的个性化需求。
个性化的需求可能只会持续一小段时间,比如今天想看这部电影,下载了一个播放器,明天想看那部电影,又要下载另一个播放器,如果又了小程序看电影,就可以完美切换了,不必下载一堆视频播放器。
对比APP角度
1、不用安装,即开即用,用完就走。省流量,省安装时间,不占用桌面;
2、体验上虽然没法完全媲美原生APP,但综合考虑还是更优;
3、对于小程序拥有者来说,开发成本更低,他们可以更多处理、人力、精力放在如何运用好产品,做好内容本身;
4、对于用户来说,相较于各种APP,微信小程序UI和操作流程会更同意。这也会降低用户的使用难度;
5、对于小程序拥有者来说,相较于原生APP,推广更容易更简单,更省成本。
线下商家角度
1、O2O服务小程序。
以餐馆为例,对他们来说做一个app相对不现实,而现在消费者只需扫描二维码,就可以进入小程序,立马就能看见菜单,从而完成点菜。不仅如此,消费过后还会留存用户消息。
2、公众号+小程序。
3、工具类小程序。
工具类的小程序最适用的场景应该是“刚需”“低频”,当用户没有安装APP,也不想安装APP,但又想体验在线预订,不想排队,不想支付现金的时候,工具类的小程序就能发挥它的最大价值了。
4、生活服务类小程序。
生活服务类小程序虽然和工具类很相似,但生活服务类的小程序应用场景要丰富一些,适用频率也会比工具类的高,最主要的特点是“及时”。
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