小程序：流量增量杀手

发现“增量”利器

早期的礼物说是一款以PGC模式为淘宝和京东导流的CPS（淘宝客）平台，后期经历了自营电商和线下实体店的模式转型。

因为没有及时跟上网红电商、公众号内容电商等趋势和巨头进场，礼物说遭遇了模式被否定、融资难裁员等风波。

礼物说创始人温城辉在公开媒体说：“红利消退和巨头进场，没有及时跟上网红电商、公众号内容电商等趋势，我们错过了许多机会。”

一位关注垂直电商的投资人公开表示：“送礼场景偏低频，PGC、自营电商和自营店模式都强依赖于新客户的获取，对团队要求极高，并且它也在早期错过了发展的红利，被小红书等产品快速的超越，市场萎缩，企业进入险境。”

早期的温城辉并不是很在意微信生态，一位他暂时不愿意透露名字的投资人“不厌其烦”地劝温城辉把产品重点放在社交上，叫他多研究微信。

小程序没有“先来后到”

电商发展分为三个阶段：传统电商、内容电商和社交电商。

第一阶段，传统电商也可以看作货架式电商。平台方联合品牌商摆好商品，通过电商造节、打广告、送券等形式，吸引用户消费，这是一个单向信息流传播场景。

传播过程中，效率低下，用户只有产生刚性消费需求时，才会进行搜索式购物。如今的现实情况是，手机淘宝的日活不断下降，大部分卖家开始寻找新的出路。

第二阶段，微信发展五年后，诞生一个新物种内容电商。内容电商相较传统电商而言，新增一层信息交互，通过订阅和推送，平台与用户开始双向流通。

小红书就是这一阶段的产物，将信息流利用到极致，用户和卖家之间的关系更趋向与粉丝和明星的互动，这是电商1.0到2.0的进化。

第三阶段进入社交电商，信息的传播从双向流通走向去中心化状态。这一时期，信息分发完全以人为中心，不是货架，也不是公众号的推送，而是人驱动人进行快速裂变。

可以说，拼多多就是社交电商真正的开场玩家或是集大成者。

如今，三四五六线城市的大爷大妈成功将拼多多推向IPO之路，但回过头来看，很多人才刚刚开始通过小程序入局社交电商，在没有粉丝基础的前提下，如何从0到1是其最大的难点。

靠谱好物创始人魏明杰在2018新榜小程序千人峰会上提到，这个赛道没有“先来后到”之说，入局者更多要思考的核心是：

自己究竟要做什么，以及要做的产品形态能否在信息流下存活，这才是关键。

事实已经证明，社交电商有两大购物场景：朋友圈和会话，如何利用这两大场景实现裂变，是小程序创业者要思考的第二个问题。

以一个典型的用户购买路径为例：从朋友圈或群聊，进入小程序首页，拿到优惠或抵扣券后产生一次购买。

然后，小程序消息通知进行二次复购，支付完成后再次分享和奖励，产生拉新再回到会话和朋友圈，实现新用户购买闭环。